Ziraat Bankası bir ilke imza atıyor. Dünyada ilk memursuz banka şubesi Bursa'da hizmete giriyor.

Kameralar aracılığıya müşteri hizmetlerine canlı bağlanarak işlemlerinizi halledebileceksiniz.

asarımı Ziraat Bankası Genel Müdürü Can Akın Çağlar'a ait olan VTM kabinlerinin İstanbul ve Ankara'da 5 ayrı yere kurulmasından sonra, Bursa Setbaşı'nda bir şubede 3 tane video konferanslı bankacılık kabini, 2 uluslararası ATM cihazı ve 1 bilgisayarla memursuz olarak hizmet verecek. Memursuz şube, salı günü törenle hizmete açılıyor.

Bursa Setbaşı'nda deneme işlemlerine başlayan insansız banka şubesinde bir güvenlik görevlisi ile bir danışman memur ilk zamanlarda hizmet verecek. Okuma yazma bilmeyen bir kişinin bile rahatlıkla işlem yapabileceği şekilde dizayn edilen VTM kabinlerinde sistem şu şekilde çalışıyor. Gelen müşteri, kimlik kartını belirtilen yere koyuyor, sistem kartı tarayıp, TC kimlik numarasından kişiyi tanıyor. Ziraat müşterisi, özel kalemle imzasını bir cama atıyor. Bu arada sistem hızlı internet hattı ve kabindeki video kameralar aracılığı ile İstanbul'daki çağrı merkezindeki müsait bir memuru bu müşteriye tahsis ediyor.

Haberin Kaynağı:Dünyada İlk: Memursuz Banka Ziraat'te!